Säkerställ driftsäkerhet för din IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support med ADP och TRV är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Denna lösning minskar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel eller olyckor. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till ett servicecenter. Det är en trygghet för verksamheter där hårdvaran är kritisk för det dagliga arbetet. Supporten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Tre års on-site support med ADP och TRV
- Tre års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olycksfall som inte täcks av standardgarantin
- TRV (Travel) support som omfattar utrustning under resor
- Direkt teknikerbesök minimeradt neretid genom snabb lokal assistans
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för bärbara datorer och annan HP-hårdvara som används i rörliga miljöer eller på kontoret. Det är särskilt lämpligt för anställda som reser mycket tack vare TRV-tillägget. Tjänsten täcker både tekniska fel och fysiska skador via ADP. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som kopplas till Care Pack-avtalet. Paketet aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Det ingår ingen fysisk produkt, utan det är en tjänsteleverans från HP.
