Säkerställt driftstopp och snabb teknisk assistans
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med väntetider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med prediktiva detektionsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minimerar risken för oväntade fel i IT-miljön. Supporten hanteras av certifierade tekniker som utför reparationer på plats. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara.
36 månaders on-site support med prediktiva varningar
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Predictive Detection Alerts identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- DMR och TRV optimerad hantering av reservdelar och tekniker
- Professionell support tillgång till expertis för snabbare felsökning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HP-hårdvara i professionella miljöer. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer under en period av tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska system där on-site service är nödvändig för att upprätthålla produktiviteten. Genom att integrera prediktiva varningar kan underhåll schemaläggas proaktivt. Kontrollera att din specifika produktmodell stöds av detta Care Pack innan aktivering. Paketet fokuserar på att minimera tiden från feldetektering till åtgärdad enhet.
