Säkerställt driftstopp och skydd för företagshårdvara
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din plats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med kostsamma frakter och risker vid transport av känslig IT-utrustning. Den inkluderar även skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks av standardgarantin. Detta är en investering i driftsäkerhet för kritiska system. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig trygghet.
Fyra års on-site support med ADP, DMR och TRV
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel och driftstopp
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för plötsliga olyckshändelser
- DMR (Defective Media Retention) behåll defekta lagringsmedier internt av integritetsskäl
- TRV (Travel) support som omfattar utrustning under resor
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används i rörliga miljöer eller på kontor. Tjänsten täcker både tekniska fel och fysiska skador enligt ADP-villkoren. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och ursprungliga garanti. Genom DMR säkerställs att känslig data på hårddiskar inte lämnar organisationen vid utbyte. Paketet levereras som en digital tjänsteaktivering kopplad till hårdvarans serienummer.
