Säkerställ driftkontinuitet för din IT-miljö
HP Care Pack Onsite Solution Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats minimeras tiden för reparationer och underhåll. Tjänsten löser problemet med logistik och transporttider vid hårdvarufel. Den ger trygghet genom att inkludera omfattande skydd mot oförutsedda händelser. Detta är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem på plats.
Fyra års Onsite Solution Support med ADP och DMR
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera neretid
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks av garanti
- DMR (Defective Media Retention) behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- TRV (Travel Support) support som gäller även när utrustningen används på resa
- Peripherals-stöd omfattande skydd som även inkluderar tillbehör
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara där maximal tillgänglighet är prioriterad. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används i rörliga eller kritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats samt skydd mot fysiska skador genom ADP. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantistatus. Paketet inkluderar teknisk expertis och reservdelar enligt avtalets villkor. Det är en kompletterande tjänst som aktiveras tillsammans med din HP-hårdvara.
