Säkerställt driftstopp för bärbara datorer i företag
HP 4 års onsite support med ADP och TRV är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Genom att inkludera olycksfallsskydd minskas den ekonomiska risken vid fysiska skador på utrustningen. Detta är en försäkring för verksamheter där bärbara datorer är kritiska för den dagliga produktionen. Supporten ger trygghet över en längre tidsperiod så att hårdvaran kan användas maximalt under hela sin livscykel. Det eliminerar behovet av att skicka in enheter till ett servicecenter.
48 månaders omfattande support och skydd
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet för din investering i hårdvara
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckshändelser och fysiska skador
- TRV (Travel Retail/Value) anpassad supportnivå för extern bärbar dator
- Professionell service direkt tillgång till certifierade tekniker från HP
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt avsedd för externa bärbara datorer från HP. Den täcker både tekniska fel och olyckshändelser under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-modeller som kräver hög tillgänglighet. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till användarens position. Detta minskar behovet av reservenheter i organisationen. Paketet inkluderar supporten enligt angivna villkor för den specifika produktserien.
