Omfattande driftsskydd för företagets IT-miljö
HP supportpaket är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta minskar tiden för reparationer jämfört med traditionell inskickning av utrustning. Paketet täcker även händliga skador, vilket ger ett ekonomiskt skydd mot olyckor i arbetsmiljön. Det är en lösning för företag som prioriterar kontinuitet i sina dagliga processer. Supporten inkluderar även hantering av defekta medier för ökad datasäkerhet.
48 månaders support på plats med utökad täckning
- 48 månaders täckningsperiod långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Support på plats snabbare åtgärd av fel direkt i din arbetsmiljö
- Täckning av händliga skador skydd mot oförutsedda fysiska skador på utrustningen
- Återhållande av defekta medier ökad kontroll över känslig data vid komponentbyte
- Resedäckning minskade kostnader vid supportbehov på olika platser
- Periferiutrustning för bärbara datorer omfattande skydd även för tillbehör till datorn
Användning och omfattning
Detta supportavtal är anpassat för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Det är särskilt lämpligt för mobila medarbetare som behöver snabb hjälp oavsett var de befinner sig. Tjänsten inkluderar förutseende registreringsvarningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Genom företrädesvis tillgång till support kan kritiska ärenden prioriteras. Paketet är en tilläggstjänst som aktiveras tillsammans med kompatibel HP-hårdvara. Det säkerställer att företagets produktivitet upprätthålls under hela den fyra år långa perioden.
