Omfattande driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med proaktiv övervakning identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta är en ideal lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att inkludera olycksfallsskydd minskas de ekonomiska riskerna vid fysiska skador. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Fyra års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Predictive Detection Alerts identifierar och åtgärdar potentiella hårdvarufel proaktivt
- On-site support innebär att tekniker besöker din plats för reparation
- Accidental Damage Protection täcker kostnader vid oförutsedda fysiska skador
- Travel Coverage ger dig support och skydd även under resor
- Preferred Access ger snabbare tillgång till experter för prioriterad hjälp
- Peripherals-stöd inkluderar även kringutrustning i supportavtalet
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket gäller under en period av 4 år och är anpassat för professionell användning. Det är kompatibelt med utvalda HP-produkter och kringutrustning enligt modellnummer UE5P3E. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel på plats. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används i rörliga miljöer tack vare Travel Coverage. Supporten integreras direkt med din befintliga hårdvaruinstallation. Paketet inkluderar tillgång till HP:s specialiserade tekniker och diagnostikverktyg.
