Säkerställ kontinuerlig drift med omfattande platssupport
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik kring reparationer av bärbara datorer och tillbehör. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera fel innan de orsakar avbrott. Med prioriterad åtkomst får kritiska ärenden snabbare hantering. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för organisationen.
48 månaders täckning med platssupport och periferutrustning
- 48 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för hårdvaranenheterna
- Support på plats reparationer utförs direkt i din miljö för att minimera driftstopp
- Förutsägande registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar verksamheten
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av supportärenden vid kritiska fel
- Hantering av defekta medier säker hantering och återtagande av trasiga komponenter
- Resetäckning stöd för utrustning som används under resor
- Täckning av periferiutrustning omfattar tillbehör till den bärbara datorn
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Den passar särskilt väl för anställda som arbetar mobilt eller på olika kontorsplatser tack vare resetäckningen. Supporten integreras med befintlig hårdvara för att ge ett komplett skyddsnät under fyra år. Genom att inkludera både mjukvaruvarningar och fysisk service täcks hela kedjan från feldetektering till lagning. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG4V0E. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran för att garantera tillgänglighet.
