Säkerställ maximalt driftstopp för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till arbetsplatsen slipper du logistiken med att skicka in hårdvara för reparation. Tjänsten löser problemet med oförutsedda hårdvarufel och fysiska skador som annars skulle kunna lamslå produktiviteten. Denna supportnivå är särskilt lämplig för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Med proaktiv övervakning kan problem identifieras innan de leder till ett totalt systemstopp. Det ger en trygghet som sträcker sig bortom standardgarantin.
Fyra års Onsite Support med Accidental Damage Protection
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite Support reparationer utförs direkt på plats för minimerad väntetid
- Accidental Damage Protection täckning för olyckshändelser och fysiska skador
- Predictive Detection Alerts proaktiva varningar som upptäcker fel innan de uppstår
- Preferred Access prioriterad tillgång till experter för snabbare problemlösning
- Peripherals-stöd omfattar även tillbehör för en komplett skyddslösning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras som ett tillägg till din befintliga HP-hårdvara. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter och deras tillbehör enligt specifikation för MPN UE5N4E. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterade anslutningsproblem och fysiska hårdvarufel. Vid ett fel anländer en tekniker till din angivna adress för att åtgärda problemet. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och emballage för tunga enheter. Supporten täcker hela perioden om fyra år från aktiveringsdatum.
