Säkerställ driftkontinuitet för företagets stationära datorer
HP onsite-support är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter till servicecenter genom att flytta teknikerhjälpen direkt till din arbetsplats. Detta minskar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Supporten är anpassad för professionella miljöer där snabb återställning av arbetsstationer är kritisk. Genom förutsägande registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill ha garanterad servicekvalitet över tid.
Onsite-support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- Onsite-support tekniker besöker din plats för reparation av hårdvaran
- Servicefönster 9x5 support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela tjänsteperioden
Praktisk implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer från HP. Den inkluderar teknisk assistans på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation. Tjänsten är kompatibel med företagets standardiserade IT-parker och underlättar förvaltningen av hårdvaran. Supporten täcker perioden 4 år från aktiveringsdatumet. Genom att använda Next Business Day-service säkerställs att kritiska arbetsstationer kommer tillbaka i drift snabbt. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten.
