Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden datorn är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och transporttider vid hårdvarufel. Den inkluderar proaktiva varningar som kan identifiera fel innan de leder till systemkrascher. Detta skapar en tryggare IT-miljö med förutsägbar underhållshantering. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats reparationer utförs direkt där datorn används för att spara tid
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella hårdvarufel innan de orsakar avbrott
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden för minimerad väntetid
- Hantering av defekta medier säker hantering och återhållning av trasiga komponenter
Användningsområde och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för bärbara datorer från HP. Det är idealiskt för anställda som arbetar mobilt eller på distans där fysiska besök av tekniker är nödvändiga. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG4R7E. Avtalet inkluderar både reaktivt stöd och proaktiva funktioner för systemövervakning. Det är en kompletterande tjänst till den fysiska hårdvaran.
