Säkerställ driften av din externa arbetsstation
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella som använder externa MWS-system och inte kan acceptera driftstopp. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb assistans minimeras risken för oväntade avbrott i produktionen. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-miljö för kritiska arbetsflöden. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
48 månaders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- Onsite support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- Preferred Access prioriterad tillgång till teknisk expertis
- DMR-stöd anpassad support för externa MWS-enheter
Användning och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för externa MWS-system från HP. Den täcker underhåll och reparationer på plats under en period av fyra år. Genom att integrera proaktiva varningar kan administratörer agera innan ett hårdvarufel uppstår. Detta minskar behovet av akut felsökning och minimerar stilleståndstider. Supporten är kompatibel med system som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysisk assistans vid behov.
