Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Denna supporttjänst från HP är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid traditionella reparationer via post. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Du får prioriterad tillgång till tekniker för snabbare hantering av ärenden. Systemet omfattar även hantering av defekt media och kringutrustning för bärbara datorer.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din adress
- Förutseende registreringsvarningar identifierar hårdvarufel innan de leder till systemkrasch
- Företrädesvis åtkomst snabbaret hjälp vid kritiska tekniska problem
- Hantering av defekt media säker hantering av utbytta komponenter
- Stöd för kringutrustning omfattar tillbehör till den bärbara datorn
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för användare som rör sig mellan olika kontor eller arbetar hemifrån. Supporten täcker både hårdvarufel och kringutrustning under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Tjänsten aktiveras digitalt kopplat till hårdvarans serienummer. Detta är en serviceavtalstjänst och ingen fysisk produkt levereras.
