Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och osäkerhet kring reparationstider. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett totalt avbrott. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när den behövs som mest. Detta är en investering i stabilitet för kritiska arbetsflöden.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Support på plats eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel proaktivt
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden för minskad väntetid
- Täckning för periferiutrustning inkluderar tillbehör kopplade till den bärbara datorn
Omfattning och tillämpning
Supportavtalet är specifikt anpassat för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Det lämpar sig för användare som rör sig mellan olika kontor eller arbetar hemifrån och behöver service där de befinner sig. Tjänsten integreras med hårdvarans övervakningssystem för att möjliggöra proaktiva åtgärder. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Paketet omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer under hela avtalsperioden. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
