Säkerställ kontinuerlig drift för företagets stationära datorer
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistiska fördröjningar vid hårdvarufel genom att tekniker skickas direkt till kontoret. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sina arbetsstationer. Med förutsägande varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-drift över en längre period.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- On-site support reparationer utförs direkt på plats utan behov av frakt
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela supportperioden
Praktisk implementering och omfattning
Supportavtalet är anpassat för stationära datorer från HP. Tjänsten innebär att en certifierad tekniker besöker din anläggning för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Paketet inkluderar förutsägande registreringsvarningar som proaktivt signalerar behov av underhåll. Det är kompatibelt med kompatibla HP desktop-modeller. Tjänsten fokuserar på att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt.
