Säkerställ kontinuerlig drift för din stationära dator
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper hantera frakt av hårdvara och vänta på svar från externa verkstäder. Detta minimerar produktionsbortfall vid tekniska fel på din desktop. Supporten ger trygghet över en längre period genom ett omfattande skydd. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska arbetsstationer.
Next Business Day onsite support i 48 månader
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara
- On-site support reparationer utförs direkt på plats
- Next Business Day service snabb åtgärd av fel för minimerad väntetid
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela perioden
- Anpassat för desktop optimerad support för stationära datorer
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HP desktop-modeller. Den täcker tekniska fel som kräver fysisk intervention på plats. Vid ett fel anmäls ärendet för att aktivera Next Business Day-servicen. Teknikern kommer då till din adress för att åtgärda problemet. Tjänsten inkluderar DMR-stöd för effektiv hantering av hårdvarubyte. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Supportavtalet aktiveras i samband med inköp av hårdvara.
