Säkerställt driftstopp och teknisk trygghet
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Tjänsten löser problemet med logistiska fördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Med proaktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett totalt systemstopp. Detta är en investering i kontinuitet för verksamheter med kritiska IT-miljöer. Supporten ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen används.
On-site support med 48 månaders täckning
- 48 månaders giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvaruinvestering
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- DMR och TRV optimerad hantering av reservdelar och tekniska besök
- Minskad nertid snabbare återställning av systemet jämfört med returservice
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Det lämpar sig särskilt väl för servrar, arbetsstationer eller kritiska klienter där fysisk transport av utrustningen är problematisk. Tjänsten inkluderar teknisk assistans och reservdelar enligt avtalets villkor under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Paketet aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Det säkerställer att din IT-infrastruktur förblir stabil under fyra år.
