Säkerställt driftskydd för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Denna supportnivå är idealisk för kritiska system där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Det ger IT-avdelningen möjlighet att agera proaktivt istället för reaktivt. Detta minskar risken för oväntade avbrott i det dagliga arbetet.
Fyra års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera stillestånd
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Flerspråkig version support tillgänglig på flera olika språk
- U85ZWE specifik supportuppgradering för kompatibel HP-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller under en period av fyra år. Den är anpassad för användning i professionella miljöer där hårdvaran är placerad på en fast anläggning. Tjänsten omfattar on-site support vilket innebär att reparationer sker på plats. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som supporten kopplas till. Genom att integrera Predictive Detection Alerts skapas ett proaktivt underhållssystem. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
