Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Solution Support är utformat för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med kostsamma och tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Denna lösning är idealisk för företag som förlitar sig på sin hårdvara dygnet runt och behöver trygghet mot oförutsedda händelser. Genom att inkludera både olycksfallsskydd och kringutrustning minskas den ekonomiska risken vid hårdvarufel. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt på plats. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
5 års on-site support med ADP och DMR
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som inte täcks av standardgarantin
- DMR (Defective Media Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- Peripherals-stöd omfattar även kringutrustning i supportavtalet
- Solution Support tillgång till expertis för komplexa problem i IT-miljön
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är en uppgradering som appliceras på kompatibel HP-hårdvara. Den täcker både den primära enheten och tillhörande kringutrustning under en femårsperiod. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer där fysiska skador kan förekomma. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer UE3E9E innan aktivering.
