Långsiktig driftsäkerhet för din bärbara dator
HP 5 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och minimerar därmed produktionsbortfallet. Detta är en trygghet för verksamheter som är beroende av sina bärbara datorer i det dagliga arbetet. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt och snabbt. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
60 månaders täckning med onsite support
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel under fem år
- Onsite support reparationer utförs på plats för minimalt avbrott
- DMR och TRV inkluderat stöd för utbyte och transport av komponenter
- Anpassad för externa notebooks optimerad support för bärbara datorer
- Professionell felsökning tillgång till certifierade tekniker från HP
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med externa bärbara datorer från HP. Den är särskilt lämplig för anställda som arbetar mobilt eller på distans där snabb hjälp på plats är avgörande. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden av 60 månader. Genom att inkludera DMR och TRV förenklas logistiken kring reservdelar och utbyten. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i organisationen. Supporten aktiveras i samband med inköp av kompatibel hårdvara.
