Långsiktig driftsäkerhet för stationära datorer
HP onsite-support är utformad för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du hantera frakt och logistik vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott i arbetsflödet genom snabb teknisk assistans. Den är särskilt lämplig för kritiska system därt tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Med en omfattande giltighetstid skapas en förutsägbar kostnad för underhåll under flera år. Detta säkerställer att din hårdvara förblir funktionell och uppdaterad.
Fem års onsite-support med Next Business Day
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service minimerad väntetid vid tekniska fel
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Elektronisk Care Pack snabb aktivering och digital hantering av avtalet
- DMR-varningar förutseende registrering av potentiella fel
Användning och kompatibilitet
Detta supportavtal är specifikt anpassat för stationära datorer från HP. Det täcker hårdvarureparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Tjänsten är kompatibel med desktop-modeller som kräver hög tillgänglighet. Supporten levereras som ett elektroniskt Care Pack för enkel administration. Avtalet omfattar teknikerbesök under fem år enligt angiven servicetid. Det är en idealisk lösning för kontorsmiljöer och professionella arbetsstationer.
