Säkerställ maximal drifttid för din arbetsstation
HP 5 års onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar avbrott. Detta minimerar risken för oväntade produktionsstopp i krävande arbetsflöden. Täckningen inkluderar även skydd mot olyckshändelser genom ADP och DMR. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig på externa MWS-system.
60 månaders omfattande onsite-support
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över fem år
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckshändelser
- DMR (Defective Medium Replacement) effektivt utbyte av defekta komponenter
- Preferential Access prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för externa MWS (Mobile Workstations). Den integreras i företagets IT-strategi för att garantera hög tillgänglighet på kritisk hårdvara. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade anslutningsproblem och fysiska hårdvarufel. Kompatibiliteten är låst till de modeller som stöds av HP:s serviceavtal för denna specifika produktkod. Supporten administreras direkt via HP:s serviceorganisation. Paketet inkluderar alla beskrivna tjänster under hela den femåriga perioden.
