Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden datorn är ur bruk vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik kring reparationer av hårdvara. Den inkluderar skydd mot händliga skador vilket ger trygghet vid resor och daglig användning. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt avbrott. Detta är en investering i stabilitet för kritiska arbetsflöden.
60 månaders omfattande support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Support på plats snabbare problemlösning utan att behöva skicka in utrustningen
- Täckning av händliga skador skydd mot oförutsedda olyckor i arbetsmiljön
- Prediktiva registreringsvarningar proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supportorganisationen
- Hantering av defekta medier säker hantering och kvarhållning av trasiga lagringsmedier
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer och tillhörande kringutrustning från HP. Den är särskilt lämplig för mobila medarbetare och IT-avdelningar som hanterar stora flottor av enheter. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvaruskador under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region där tjänsten är aktiverad. Paketet inkluderar teknisk assistans och reservdelar enligt avtalets villkor. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
