Långsiktig driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
Detta supportpaket är utformat för företag och yrkesverksamma som använder HP MWS och inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din plats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med komplexa logistikprocesser vid hårdvarufel genom att tekniker kommer till dig. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Det ger en trygghet för verksamheter där hög tillgänglighet är affärskritisk. Paketet omfattar även skydd för externa enheter och omfattande återställningsalternativ.
60 månaders onsite-support med ADP och DMR
- 60 månaders täckning säkerställer långsiktigt skydd under hela produktens livscykel
- Onsite-support minskar nerektid genom att tekniker utför reparationer på plats
- ADP (Accidental Damage Protection) skyddar mot oförutsedda olyckor som annars inte täcks
- DMR (Defective Media Retention) låter företaget behålla defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- TRV (Travel) ger utökad support för utrustning som flyttas mellan olika platser
- Support för externa enheter inkluderar kringutrustning kopplad till arbetsstationen
Implementering och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för HP MWS-serien. Den täcker både hårdvarufel och olyckshändelser under en period av fem år. Supporten inkluderar prioriterad åtkomst till teknisk expertis för snabbare problemlösning. Kompatibiliteten är låst till de modeller som stöds av produktnumret UE9T4E. Detta är ett serviceavtal och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Det är en idealisk lösning för ingenjörer, arkitekter och dataanalytiker med hög belastning på sina system.
