Omfattande driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott i verksamheten. Detta är en idealisk lösning för företag som inte har egna resurser för omfattande hårdvarureparationer. Genom att inkludera olycksfallsskydd minskas den ekonomiska risken vid fysiska skador. Supporten sträcker sig över en lång tidsperiod för att säkerställa stabilitet i IT-parken.
Fem års on-site support med prediktiva varningar
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid och driftstopp
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar användaren
- Accidental Damage Protection täckning för oförutsedda fysiska skador på utrustningen
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Travel Coverage support som gäller även när utrustningen används på olika platser
- Peripherals-stöd inkluderar även kringutrustning i supportavtalet
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för professionell användning i kontorsmiljöer eller för mobila medarbetare. Det är kompatibelt med utvalda HP-produkter och fungerar som en uppgradering av standardgarantin. Tjänsten inkluderar Preferred Access vilket ger snabbare väg till experthjälp vid kritiska incidenter. Genom Defective Media Retention behöver företaget inte skicka ut hårddiskar ur huset vid utbyte. Paketet täcker både huvudmaskinen och anslutna kringutrustningar under hela femårsperioden. Detta säkerställer att hela arbetsstationen förblir funktionell utan dolda kostnader.
