Långsiktig trygghet för din bärbara dator
HP support på plats är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens egen plats minimeras tiden datorn är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik vid hårdvarufel. Den inkluderar förutseende registreringsvarningar för att identifiera problem innan de leder till avbrott. Du får prioriterad åtkomst till tekniker för snabbare hantering av ärenden. Dessutom hanteras återhållning av defekta medier för ökad datasäkerhet.
60 månaders omfattande support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig driftsäkerhet under fem år
- Support på plats reparationer utförs direkt där datorn används
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan driftstopp sker
- Företrädd åtkomst snabbare kontakt med teknisk expertis
- Återhållning av defekta medier ökad kontroll över känslig data vid komponentbyte
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för bärbara datorer från HP. Den lämpar sig särskilt väl för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och tillgänglighet. Genom att inkludera hantering av defekta medier säkerställs att känslig information inte lämnar organisationen vid hårdvarubyte. Tjänsten täcker en period på totalt 60 månader. Den är kompatibel med utvalda bärbara datorer från HP. Supporten aktiveras via produktens modellnummer och serienummer.
