Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HP onsite-support är utformad för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökningen och reparationen direkt till din plats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och osäkerhet kring reparationstider. Den är särskilt lämplig för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till systemstopp. Detta skapar en stabilare och mer förutsägbar IT-miljö för hela organisationen.
60 månaders täckning för långsiktig trygghet
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd som täcker utrustningen i fem år
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Förutseende registreringsvarningar tidig upptäckt av potentiella hårdvarufel
- Företrädesvis åtkomst till MWS snabbare väg till expertis och teknisk assistans
- Professionell felavhjälpning minskad belastning på intern IT-personal
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett komplement till hårdvaran för att garantera hög tillgänglighet över tid. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter som kräver professionell underhållsnivå. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök av tekniker vid behov. Genom att integrera supporten i inköpsprocessen skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhåll. Det ingår inte fysisk hårdvara utan är en ren serviceavtalstjänst. Kontrollera att din specifika produktmodell stöds av UF4H3E innan aktivering.
