Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med oväntade driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid traditionella reparationer via post. Den inkluderar förutseende varningar som kan identifiera fel innan de orsakar ett totalt avbrott. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp när kritiska problem uppstår. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
60 månaders support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till dig
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de påverkar driften
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av ärenden vid kritiska fel
- Täckning för periferiutrustning omfattar tillbehör kopplade till den bärbara datorn
Användningsområde och omfattning
Supportavtalet är anpassat för bärbara datorer från HP och tillhörande periferiutrustning. Det lämpar sig särskilt väl för mobila arbetare och företag med strikta krav på tillgänglighet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på den angivna adressen. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Paketet identifieras med UNSPSC-kod 81111812 för korrekt kategorisering i inköpssystem. Detta är en tjänsteprodukt och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
