Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Detta löser problemet med logistik och transporttider vid hårdvarufel. Tjänsten ger trygghet för administratörer som ansvarar för kritisk utrustning. Det är en investering i kontinuitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt på plats.
On-site support med 60 månaders täckning
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd mot oväntade hårdvarufel
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- DMR-stöd inkluderad hantering av defekt material
- Professionell assistans tillgång till certifierade tekniker för felsökning
- Minskad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HP-hårdvara som kräver högsta nivå av service. Tjänsten täcker underhåll och reparationer under en sammanhängande period av fem år. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller annan kritisk IT-utrustning i företagsmiljö. Genom att aktivera Care Packet integreras supporten direkt med produktens serienummer. Detta eliminerar behovet av att hantera separata serviceavtal för varje enskild komponent. Tjänsten fokuserar på att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt.
