Långsiktig driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Detta minskar risken för logistikrelaterade förseningar och skador under transport. Tjänsten är idealisk för kritiska system där snabb återställning av driften är avgörande. Du får en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll under en längre period. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill säkerställa maximal tillgänglighet.
On-site support med 60 månaders täckning
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd mot oväntade reparationskostnader under fem år
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för att åtgärda fel
- Minskad nertid snabbare problemlösning jämfört med traditionell inskickning
- Professionell service certifierade tekniker hanterar reparationen av hårdvaran
- Förenklad administration en samlad supportlösning för hela livscykeln
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel HP-hårdvara och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att tekniker besöker din verksamhet för att lösa problemet. Detta är särskilt fördelaktigt för tunga enheter eller installationer som är svåra att flytta. Kontrollera att din produktmodell stöds av Care Pack innan aktivering. Tjänsten inkluderar support enligt gällande villkor för Onsite Support w/TRV. Ingen fysisk produkt levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering.
