Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin digitala infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för verksamheter där utrustningen är kritisk för den dagliga produktionen. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Detta minskar riskerna för produktionsbortfall över en längre tidsperiod.
On-site support med täckning i 60 månader
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- TRV-inkludering optimerad hantering av supportärenden
- Professionell assistans tillgång till certifierade tekniker för hårdvarufel
- Förenklad administration en samlad supportlösning för hela livscykeln
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering avseende servicegrad och giltighetstid för kompatibel HP-hårdvara. Det är särskilt lämpligt för stationära datorer och servrar som är fast installerade i kontorsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på den angivna adressen. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och ursprungliga garantivillkor. Paketet omfattar support under en sammanhängande period av 60 månader. Kontrollera att din hårdvara är berättigad till Care Pack-uppgraderingar innan aktivering.
