Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagring
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb åtgärd. Denna lösning är idealisk för organisationer som förlitar sig på MSA 2070 för sina dagliga verksamhetsdata. Genom att flytta ansvaret för underhåll till experter minskar ni risken för långvariga avbrott. Det ger en trygghet i att systemet återställs snabbt vid kritiska fel. Supporten säkerställer att er lagring fungerar optimalt över tid.
Tre års On-site support med DMR
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- DMR-inkludering tillgång till Defective Media Replacement för snabbt utbyte av defekta komponenter
- Anpassat för MSA 2070 optimerad support specifikt för denna lagringsmodell
Implementering och kompatibilitet
Denna serviceavtal är specifikt framtaget för HPE MSA 2070 Storage. Den täcker hårdvarusupport och teknisk assistans direkt på plats i er servermiljö. Tjänsten är kompatibel medt standardinstallationer av MSA 2070-serien. Avtalet aktiveras i samband med köpet och kopplas till er specifika hårdvara. Det ingår ingen fysisk produkt i detta paket, utan det är en tjänsteleverans. Supporten omfattar både diagnostik och fysiska reparationer enligt avtalets villkor.
