Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin datalagring. Tjänsten minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Den är särskilt anpassad för organisationer där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Genom att flytta supportansvaret till HPE får IT-avdelningen mer tid till kärnverksamheten. Detta är en försäkring för din data och din hårdvaras livslängd. Supporten säkerställer att systemet körs optimalt under hela avtalsperioden.
Fyra års on-site support för MSA 2070
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Specifik kompatibilitet för MSA 2070 optimerad support för just denna lagringsmodell
- Tech Care Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- Direkt hårdvarustöd minimerar tiden för manuell felsökning på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med lagringssystemet MSA 2070. Tjänsten omfattar teknisk assistans och support direkt på plats där utrustningen är installerad. Den passar för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för att lösa hårdvarurelaterade problem. Avtalet sträcker sig över en period av fyra år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal upptid. Ingen ytterligare hårdvara ingår i detta tjänstepaket.
