Säkerställ kontinuerlig drift för din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt av certifierade tekniker. Det är en lösning för den som vill undvika osäkerheten med utgångna garantier. Tjänsten fokuserar på att återställa systemfunktionalitet med hög prioritet.
On-site support under 1 års giltighetstid
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvarupark
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning
- Post Warranty-täckning förlänger skyddet efter att originalgarantin gått ut
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- HPE Pointnext-standard kvalitetssäkrad support från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är centrala för företagets drift. Supporten inkluderar on-site-insatser vilket innebär att reparationer sker i din egen miljö. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Tech Care Essential innan aktivering. Tjänsten omfattar en giltighetstid på ett år från startdatumet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
