Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin hårdvara under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att flytta ansvaret för felsökning till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten ger en förutsägbar driftsäkerhet i servermiljön. Det är en investering i stabilitet för kritiska system.
Tre års on-site support för hårdvaran
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Basic-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister på HPE-produkter
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att uppgradera supportnivån för systemet
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under hela perioden. Tjänsten är anpassad för företag som driver lokala datacenter eller serverrum. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten aktiveras för. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras via produktens serienummer och MPN H44ZFE.
