Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en pålitlig trygghet för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna lösning är idealisk för företag som vill flytta ansvaret för underhåll och felsökning till experter. Genom att implementera detta supportavtal får ni en förutsägbar driftsäkerhet över tid. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid hårdvarufel. Supporten fokuserar på att återställa systemet till full funktion så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för hårdvaran
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för supporten
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för att åtgärda fel
- Basic-nivå grundläggande support som täcker kritiska hårdvarufunktioner
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner produkterna på djupet
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som gäller för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under en period av tre år. Tjänsten är anpassad för datacenter och kontorsmiljöer därtillgänglighet är kritisk. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN H45BFE innan aktivering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika utrustning. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteprodukt.
