HPE Tech Care Basic Service
utökat serviceavtal - 5 år - på platsen

Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö

HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkran för sin IT-infrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta minskar risken för långa avbrott i verksamheten vid hårdvarufel. Den är särskilt anpassad för företag som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska system.

Fem års on-site support för DL325 och DL345 G11

• Fem års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader över en längre period
• On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel på plats
• Kompatibilitet med DL325 G11 optimerad support för specifika servermodeller i G11-serien
• Kompatibilitet med DL345 G11 fullt stöd för hårdvarukonfigurationer i DL345 G11
• HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande supportnivå för snabb problemlösning

  Implementering och omfattning

  Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellerna DL325 G11 och DL345 G11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och säkerställer att rätt reservdelar och expertis finns tillgänglig. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support eller som ett tillägg vid inköp. On-site-funktionen innebär att du slipper skicka tung hårdvara för reparation. Detta är idealiskt för datacenter och serverrum där fysisk tillgång är kritisk. Supporten gäller under en sammanhängande period om fem år.