Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemen är kritiska för den dagliga produktionen. Genom att flytta ansvaret för underhåll till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten minskar riskerna vid oväntade avbrott genom snabb respons. Det är en trygghet för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel.
Tre års on-site support för hårdvarusäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertstöd för snabbare problemlösning
- HPE-certifierad expertis säkerställer att reparationer utförs enligt tillverkarens specifikationer
- Hårdvarusupport minskar risken för långvariga driftstopp vid komponentfel
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats för att lösa hårdvarurelaterade problem. Tjänsten är kompatibel med produkter som kräver Tech Care Essential-nivån för att uppfylla verksamhetens krav påtillgänglighet. Supporten löper under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Det ingår ingen fysisk produkt i detta paket, utan det är en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din befintliga utrustning är kompatibel med modellnummer H44ZGE innan implementering.
