Säkerställ driftkontinuitet med professionell on-site support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med längre driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis och tekniker på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som kräver en högre servicenivå än standardgarantin erbjuder. Genom att flytta supporten till din anläggning minimeras tiden för hårdvarubyte och reparationer. Du får en trygghet i att kritisk infrastruktur underhålls av certifierade specialister. Detta minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten.
Tre års Basic Onsite Service
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Web support snabb tillgång till dokumentation och digitalt stöd
- Basic Onsite Service grundläggande teknisk assistans på plats vid behov
- HPE Tech Care Essential optimerad supportnivå för affärskritiska system
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för HPE-hårdvara som kräver professionell övervakning och underhåll. Den är kompatibel med produkter som omfattas av HPE Tech Care-programmet. Tjänsten inkluderar både digitalt stöd via webben och fysiska besök av tekniker. Denna specifika uppgradering sträcker sig över en period av tre år. Supporten fokuserar på att återställa funktionaliteten i din hårdvara så effektivt som möjligt. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration är kompatibel med MPN H79Y6E innan aktivering.
