Långsiktig driftsäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och minimerad driftstoppstid. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till platsen slipper företaget hantera logistik kring reparationer. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk infrastruktur. Supporten säkerställer att systemet återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
On-site support för DL20 Gen11 i 5 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och stabilitet för din investering
- Kompatibilitet med DL20 Gen11 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- Reducerad driftstoppstid snabbare åtgärd genom lokal närvaro av tekniker
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL20 Gen11. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en sammanhängande period om fem år. Tjänsten är idealisk för mindre serverrum eller kontorsmiljöer där intern expertis för hårdvarubyte saknas. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt reservdelar. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig service. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänstebaserad produkt.
