Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där IT-systemen är centrala för den dagliga produktionen. Genom att flytta supporten till on-site-nivå slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det ger en trygghet i att certifierade tekniker hanterar felsökning och reparationer. Detta är en strategisk investering för att minimera tekniska risker över tid.
Fem års on-site support för långsiktig trygghet
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för reparationer
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och resurser
- Hårdvarusupport direkt hjälp med felsökning av fysiska komponenter
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom lokal närvaro av tekniker
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker underhåll och reparationer under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är anpassad för datacenter och servermiljöer där fysisk tillgång till utrustningen krävs för service. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som tjänsten aktiveras för. Supporten inkluderar expertis för att återställa systemet till full funktionalitet vid fel. Kontrollera att er nuvarande utrustning stöds av Tech Care Essential innan aktivering.
