Kaspersky Lab Support
25 licenser

Professionell support för säkra IT-miljöer

Kaspersky Lab Support är utformat för företag som behöver trygghet genom expertis vid hantering av sin säkerhetsmjukvara. Genom att lägga till professionell support minskar ni risken för driftstopp och optimerar skyddet av era system. Detta är en lösning för organisationer som vill säkerställa att deras säkerhetsinfrastruktur förvaltas korrekt av specialister. Det eliminerar osäkerhet vid konfiguration och felsökning av säkerhetsprodukter. Med denna tjänst får ni tillgång till teknisk kunskap som stöttar er dagliga drift. Det är ett effektivt sätt att avlasta den interna IT-avdelningen.

Teknisk trygghet för organisationen

• 25 licenser — omfattande stöd för en större grupp användare eller enheter
• Specialiserad support — direkt tillgång till experter från Kaspersky Lab
• Driftsäkerhet — minimerar tiden för felsökning vid tekniska problem
• Optimerad konfiguration — säkerställer att mjukvaran används enligt bästa praxis
• Professionell förvaltning — trygghet i att systemet underhålls av tillverkaren

Användning och implementering

Denna supporttjänst är anpassad för företag som redan använder eller implementerar Kaspersky Labs säkerhetslösningar. Den är kompatibel med organisationer som kräver en hög nivå av teknisk assistans för att upprätthålla sin digitala säkerhet. Licenserna täcker upp till 25 enheter eller användare inom ramen för supportavtalet. Tjänsten används främst för att lösa komplexa tekniska problem och optimera systemprestanda. Det är en kompletterande tjänst till mjukvarulicenser för att garantera kontinuerlig drift. Supporten levereras digitalt enligt tillverkarens gällande villkor.