Kaspersky Lab Support
1500 licens/-er

Professionell support för maximal systemtrygghet

Kaspersky Lab Support - 2499 är utformat för användare som behöver direkt tillgång till expertis för att optimera och säkra sin digitala miljö. Tjänsten löser problemet med komplexa tekniska konfigurationer och felsökning som kan vara tidskrävande att hantera på egen hand. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till specialister minskar du risken för driftstopp och säkerhetshål. Detta är ett verktyg för både privatpersoner och företag som prioriterar hög tillgänglighet och korrekt implementering av sina säkerhetslösningar. Du får en trygghet i att dina system förvaltas enligt bästa praxis. Det eliminerar gissningar vid tekniska problem och säkerställer att mjukvaran utnyttjas fullt ut.

Teknisk expertis när det behövs

• Dedikerad support — snabb tillgång till tekniker för effektiv problemlösning
• Expertvägledning — optimering av inställningar för maximal prestanda och säkerhet
• Felsökning — identifiering och åtgärd av tekniska fel i systemet
• Konfigurationsstöd — hjälp med korrekt installation och uppsättning av mjukvaran
• Systemanalys — genomgång av systemets status för att förebygga framtida problemenen

Användning och tillämpning

Denna supporttjänst är kompatibel med Kaspersky Labs ekosystem av säkerhetsprodukter. Den är särskilt användbar vid nyinstallation av mjukvara eller vid uppgraderingar av befintlig infrastruktur. Tjänsten kan appliceras på både bärbara datorer och stationära system där Kaspersky-produkter är installerade. Den fungerar som ett komplement till den vanliga programvaran för att ge en högre nivå av service. Supporten omfattar teknisk assistans via definierade kanaler enligt produktens villkor. Detta säkerställer att användaren inte behöver hantera komplexa tekniska utmaningar ensam.