Säkerställt driftstopp och skydd mot olyckor
Denna supportuppgradering är utformad för användare och företag som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att kombinera teknisk assistans med skydd mot olyckshändelser minimeras riskerna vid hårdvarufel eller fysiska skador. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Det är en trygghet för den som använder sin utrustning i miljöer där risken för skador är högre. Du får en direktlinje till expertis när tekniska problem uppstår. Detta säkerställer att din hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- On-site support reparationer utförs direkt på plats hos dig
- Tillgänglighet 24x7 support och service dygnet runt, alla dagar i veckan
- Accidental Damage Protection skydd mot oförutsedda olyckshändelser
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk hjälp via telefon
- 1 års giltighetstid fullt skydd och support under ett helt år
- 1 licens täcker en specifik enhet i din hårdvarupark
Användning och omfattning
Tjänsten är en supportuppgradering som aktiveras för en specifik Lenovo-produkt. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer som används i rörliga miljöer där risken för fall eller spill är förhöjd. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade problem och fysiska reparationer på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Paketet inkluderar en licens för en enhet under en tidsperiod av ett år. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
