Säkerställ driftkontinuitet för din IT-miljö
Detta supportpaket är utformat för användare och företag som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att kombinera teknisk assistans med skydd mot olyckor minimeras riskerna vid oväntade skador. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din plats. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer som används i rörliga miljöer. Du slipper hantera logistik och frakt vid felanmälan. Detta ger en trygghet över en längre tidsperiod.
Fem års On-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvara
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för minimalt driftstopp
- Accidental Damage Protection täckning för skador som uppstår vid olyckor
- Direkt support effektivare felsökning och reparation på plats
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är en uppgradering av supporten för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker både tekniska fel och olyckshändelser under en period av fem år. Supporten utförs på plats, vilket gör den lämplig för både kontorsmiljöer och hemarbete. Kompatibiliteten beror på den specifika hårdvarumodellen som registreras med tjänsten. Paketet inkluderar service av typen Next Business Day för snabb respons. Detta är ett komplement till standardgarantin för ökad driftsäkerhet.
