Säkerställ driftkontinuitet med professionell teknisk support
Lenovo Onsite + Tech Install är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvaruuppgraderingar och reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till ett servicecenter. Detta minimerar risken för produktionsbortfall vid tekniska fel. Supporten sköts av certifierade tekniker som säkerställer korrekt installation. Det är en trygghet för verksamheter med kritiska IT-system.
Fyra års On-site support med Next Business Day
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb åtgärd av problem för kortare väntetid
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och stabilitet för din hårdvara
- Teknisk installation professionell hjälp vid uppgradering av komponenter
- CRU-stöd effektiv hantering av utbytbara enheter
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till din befintliga hårdvara från Lenovo. Den täcker teknisk assistans och installation på plats under en period av fyra år. Tjänsten är särskilt lämplig för stationära datorer och servrar där fysisk närvaro krävs för reparation. Kompatibiliteten styrs av din specifika hårdvarukonfiguration och serviceavtal. Supporten aktiveras i samband med köpet av utrustningen eller som en separat tilläggstjänst. Inget fysiskt paket levereras då detta är en digital tjänsteavtals produkt.
