Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Upgrade är utformad för användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att erbjuda direkt tillgång till specialiserade tekniker. Denna uppgradering är idealisk för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minskas tiden det tar att återställa systemet. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när mjukvaru- eller hårdvaruproblem uppstår. Detta säkerställer att din utrustning fungerar optimalt under hela avtalsperioden.
Två års on-site Premier Support
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till avancerad teknisk expertis
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och support för din hårdvara
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtalets villkor
- Direkt felavhjälpning minskar behovet av att skicka in utrustning på service
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintliga garantier för kompatibla Lenovo-produkter. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarufel. Tjänsten är särskilt lämpig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Genom att aktivera licensen får du en dedikerad supportväg som kringgår standardköer. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier Support innan aktivering. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden.
