Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis som kan diagnosticera och åtgärda problem snabbt. Detta säkerställer att din arbetsstation återgår i drift med minimalt avbrott. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanteras direkt av Lenovo för att garantera kvaliteten i reparationen.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer till din plats så att du slipper skicka in utrustningen
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare väg till lösning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximal driftsäkerhet i en professionell miljö. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer som används i produktion. Tjänsten täcker on-site reparationer där tekniker besöker användaren vid behov. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och serietid. Supporten gäller under en period av 1 år från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
