Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimal påverkan. Det är en trygghet för dig som är beroende av din hårdvara för att nå dina dagliga mål. Supporten fokuserar på snabb återställning av funktionalitet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta tekniska problem
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning ocht kortare väntetider
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker on-site reparationer där tekniker besöker användaren för att åtgärda fel. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B99590 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten aktiveras för en period av ett år från inköpsdatum. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
