Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad assistans. Istället för att skicka in utrustningen till en verkstad får du hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att din arbetsdag kan återupptas så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-hårdvara. Supporten hanterar komplexa problem med hög precision och snabbhet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt problemlösning effektiv hantering av hårdvarufel utan transporttider
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är idealisk för servrar, bärbara datorer och stationära datorer där on-site service är ett krav. Tjänsten täcker reparationer och teknisk assistans direkt i dina lokaler. Kompatibiliteten styrs av din specifika hårdvarumodell och nuvarande garantistatus. Genom att uppgradera till Premier-nivå får du en dedikerad supportväg. Detta paket inkluderar en årslicens för den beskrivna servicenivån.
